9月底，由貴州省民政廳規(guī)劃推動(dòng)，貴州多彩寶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司具體實(shí)施建設(shè)的“貴州省集約化社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”計(jì)劃在全省約1.8萬(wàn)個(gè)社區(qū)(村居)投入推廣使用。

日前，國(guó)家商務(wù)部、發(fā)改委、民政部等12部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》指出，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)能力，優(yōu)化信息服務(wù)，支持依托智慧社區(qū)信息系統(tǒng)，構(gòu)建城市便民生活圈智慧服務(wù)平臺(tái)。

“貴州省集約化社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”旨在通過(guò)打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、便捷化的一站式綜合信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)一次采集、多方復(fù)用。目前，該平臺(tái)已完成一期建設(shè)，省民政廳部署在全省100多個(gè)社區(qū)(村居)開(kāi)展應(yīng)用試點(diǎn)，平臺(tái)已按戶(hù)采集數(shù)據(jù)5.5萬(wàn)余條，人員數(shù)據(jù)34.1萬(wàn)余條。

“貴州省集約化社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”的投入應(yīng)用，通過(guò)以家庭戶(hù)居民數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新管理，確保數(shù)據(jù)的鮮活、準(zhǔn)確和實(shí)效，將有效解決社區(qū)過(guò)去數(shù)據(jù)采集、情況分析、科學(xué)決策等數(shù)據(jù)精確性問(wèn)題，解決過(guò)去社區(qū)工作“上面千條線，社區(qū)一根針”的問(wèn)題，提高基層治理能力和工作效率，成為各級(jí)管理者“了解基層民意、化解基層矛盾、服務(wù)基層群眾”的有力抓手。

“集約化社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)的建成使用，將成為智慧社區(qū)的基礎(chǔ)性核心平臺(tái)，成為集數(shù)據(jù)應(yīng)用、移動(dòng)辦公、政務(wù)民生服務(wù)將成為一刻鐘便民生活圈的支撐性平臺(tái)。”貴州省民政廳基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理處四級(jí)調(diào)研員宋應(yīng)龍表示，智慧社區(qū)建設(shè)要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，持續(xù)推動(dòng)公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)聯(lián)動(dòng)，社區(qū)治理與商業(yè)運(yùn)營(yíng)貫通，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)發(fā)展與居民需求精準(zhǔn)匹配。

下一步，“集約化社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)”將圍繞系統(tǒng)化、科學(xué)化、智能化、法治化的建設(shè)思路，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)平臺(tái)模塊和架構(gòu)設(shè)計(jì)，做到“上面千條線，社區(qū)一網(wǎng)通”，將政府各部門(mén)條口功能有效串聯(lián)起來(lái)，減輕各級(jí)工作人員的負(fù)擔(dān)。

同時(shí)，社區(qū)工作人員可通過(guò)“多彩寶”APP手機(jī)端，采集所有需要的居民、企業(yè)、商戶(hù)等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，對(duì)老年居民、低保家庭等各類(lèi)重點(diǎn)人員實(shí)現(xiàn)巡查走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決居民遇到的問(wèn)題困難。社區(qū)居民可通過(guò)“多彩寶”APP手機(jī)端的社區(qū)服務(wù)模塊，在線辦理生活繳費(fèi)、居住證、犬證、社保資格認(rèn)證、低保、家政等各類(lèi)服務(wù)，足不出戶(hù)即可完成多項(xiàng)審批，還可通過(guò)手機(jī)端反映問(wèn)題和困難，訂購(gòu)各類(lèi)生活必需品或服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為居民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

“多彩寶”APP首頁(yè)和政務(wù)服務(wù)專(zhuān)版界面

據(jù)了解，作為貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)端唯一門(mén)戶(hù)，“多彩寶”平臺(tái)圍繞居民“一站式”便民需求，持續(xù)提升服務(wù)能力和覆蓋范圍，在形成強(qiáng)大政務(wù)、民生服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加快布局接入家政、購(gòu)物、文化、養(yǎng)老、餐飲、出行、休閑等線上服務(wù)功能，加快構(gòu)建居民盡享便利的“掌上”便民生活圈。

目前，“多彩寶”APP下載量已突破6800萬(wàn)次，實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)1544萬(wàn)人(其中省外用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn))，已發(fā)展成為貴州用戶(hù)最多、服務(wù)最豐富、覆蓋范圍最廣的數(shù)字經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)平臺(tái)，正全力優(yōu)化便民服務(wù)功能，整合接入社區(qū)商圈資源，推動(dòng)打造政用、民用、商用為一體的線上一刻鐘便民生活圈智慧服務(wù)大平臺(tái)。

關(guān)鍵詞： 貴州 集約化社區(qū) 信息平臺(tái) 智慧工程